Privacybeleid

Totaalbouw Rivierenland B.V. (hierna: Totaalbouw Rivierenland) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze privacyverklaring.

1. Verantwoordelijkheid voor gegevensverwerking

Totaalbouw Rivierenland verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die ontstaan wanneer u gebruikmaakt van onze website of diensten. Wij waarborgen een zorgvuldige en vertrouwelijke omgang met uw gegevens, volledig in overeenstemming met de AVG.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

De gegevens die wij verwerken zijn afhankelijk van uw interactie met ons.

– Contactformulier of afsprakenformulier: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, uw bericht.

– Offerte- of serviceaanvragen: naam, adres, contactgegevens, telefoonnummer, project- of service-informatie.

3. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Indien u vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, verzoeken wij u contact op te nemen zodat wij deze kunnen verwijderen.

4. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, contact op te nemen, offertes op te stellen, projecten uit te voeren, administratieve taken te verrichten en onze dienstverlening te verbeteren.

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten met gevolgen voor personen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:

– Contactaanvragen: max. 3  jaar

– Offertes en projectdossiers: volgens wettelijke bewaartermijnen

– Marketinggegevens: max. 5 jaar na intrekking

– Website- en cookiedata: volgens cookie-instellingen

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van Cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Daarnaast krijgt u ook bij bezoek aan onze website een pop-up waarmee u wel of geen toestemming geeft voor cookies.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser op uw computer, tablet of smartphone. Totaalbouw Rivierenland B.V. gebruikt functionele, analytische, voorkeur en tracking cookies. Deze cookies maken geen inbreuk op uw privacy.

• Functionele cookies zijn nodig om (delen) van de website goed te laten functioneren.
• Analytische cookies worden gebruikt om een beeld te krijgen van het gebruik van de website, zodat wij deze indien nodig kunnen verbeteren en beter kunnen laten aansluiten op uw behoeften. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics. Google houdt bij hoe u de website gebruikt en stelt rapporten op over de websiteactiviteit samen. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Door gebruik te maken van onze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google Analytics. De gegevens in Google Analytics worden 36 maanden bewaard.
• Voorkeur cookies helpen uw voorkeursinstellingen (zoals voorkeurstaal) te onthouden. Via de instellingen van uw internetbrowser kunt u cookies (automatisch laten) verwijderen of instellen dat u geen cookies wilt accepteren van welke website dan ook.
• Tracking cookies worden gebruikt om onze advertenties aan te laten sluiten bij uw interesses. Deze tracking data is onder andere afkomstig van een Facebook pixels of andere tags op onze website en brengt de effectiviteit en conversies van onze lopende campagnes in kaart. Dit is gebaseerd op uw bezoeken aan de website van Totaalbouw Rivierenland B.V.

8. Verstrekking van gegevens aan derden

Totaalbouw Rivierenland B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen persoonsgegevens dus alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, wettelijk verplicht is, of wordt uitbesteed aan zorgvuldig geselecteerde verwerkers. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

9. Uw rechten

U kunt uw persoonsgegevens inzien, corrigeren, verwijderen, bezwaar maken, toestemming intrekken of gegevens laten overdragen. Neem hiervoor contact op via info@totaalbouw-rivierenland.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen, zoals beveiligingssoftware, SSL‑verbindingen en toegangsbeperkingen, om uw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen van deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie vindt u op onze website.